Hyvän työpaikan osatekijät

Luottamus on tärkein tekijä työyhteisöjen olennaisimmassa, työntekijöiden ja työnantajan välisessä suhteessa. Mallimme mukaan luottamus rakentuu kolmesta osatekijästä: uskottavuudesta, kunnioituksesta ja oikeudenmukaisuudesta.

Uskottavuus

Uskottavuudella tarkoitamme, että johto viestii organisaation tavoitteista ja tulevaisuudennäkymistä säännöllisesti työntekijöille sekä pyytää työntekijöitä ilmaisemaan ajatuksensa. Ihmisiä ja resursseja johdetaan tehokkaasti, jotta jokainen tietää, kuinka hänen työnsä liittyy organisaation tavoitteisiin. Johdon uskottavuus näkyy suoraselkäisenä toimintana, jolloin puheet ja teot vastaavat toisiaan.

Kunnioitus

Kunnioitukseen liittyy työn tekemiseen tarvittavien työvälineiden, resurssien ja koulutuksen tarjoaminen työntekijöille sekä hyvin tehdyn työn ja ylimääräisen vaivannäön arvostaminen. Työntekijöiden osallistaminen toimintaan, yhteishengen rakentaminen yli osastorajojen ja turvallisen ja terveellisen työympäristön luominen kertovat kunnioituksesta. Myöskään työn ja yksityiselämän tasapainosta puhuminen ei vielä riitä - sen on näyttävä käytännössä.

Oikeudenmukaisuus

Oikeudenmukaisessa organisaatiossa sen menestystä jaetaan palkitsemisjärjestelmien avulla siten, että jokainen saa oikeudenmukaisen osuuden. Palkkaus- ja ylennyspäätökset tehdään puolueettomasti. Syrjintää pyritään välttämään ja organisaatiossa on olemassa prosessit mahdollisista ongelmista valittamista ja niiden käsittelyä varten.

Ylpeys ja yhteishenki

Kaksi viimeistä mallin osatekijää liittyvät työntekijöiden suhteeseen työhönsä ja työpaikkaansa (Ylpeys) ja työntekijöiden keskinäisiin suhteisiin (Yhteishenki).

 

Hyvissä työpaikoissa johdon ja työntekijöiden välillä ei ole kuilua ja työpaikka on enemmänkin kuin yhteisö, jossa ollaan ylpeitä niin omasta työstä ja tiimistä kuin organisaatiostakin. Työntekijät tuntevat voivansa olla töissäkin oma itsensä, iloitsevat työtovereidensa onnistumisesta ja tekevät yhteistyötä läpi organisaation. Tällöin he nauttivat työstään ja työtovereidensa kanssa työskentelystä - aidosti ja myös pitkällä aikavälilllä - ja haluavat pysyä organisaatiossa sekä edetä siellä urallaan.