Employees as Brand Advocates: Insights from Herman Miller [englanninkielinen]
Kolme käytäntöä, jotka ovat tehneet Herman Millerin 5 000 työntekijästä brändilähettiläitä.
Marcus ErbIN ARTIKKELI
Lataa artikkeli [englanninkielinen]
"On selvää, että työntekijät rakentavat yrityksen maineen. Riippumatta siitä, missä asemassa he työskentelevät." — Brian Walker, toimitusjohtaja, Herman Miller
Yrityskuvan muodostaminen ei ole pelkästään markkinointiosaston tehtävä, vaan se on yrityksen kaikkien työntekijöiden vastuulla. Esimerkiksi sosiaalisen median piirissä tapahtuneiden muutosten myötä työntekijät kykenevät entistä tehokkaammin joko parantamaan työnantajansa mainetta tai pilaamaan sen. Kuinka yrityksen johto voi innostaa työntekijöitään parantamaan yrityskuvaa? Herman Millerin toimitusjohtaja Brian Walker esitteli näkemyksensä vuonna 2011 Great Place to Work® -konferenssissa Denverissä, Coloradossa.
Michiganissa toimiva Herman Miller on kuuluisa huonekaluvalmistaja, jonka huippuluokan tuotteet on suunniteltu parantamaan toimistojen työympäristöä. 1923 perustettu Herman Miller työllistää 5 000 työntekijää ja sen liikevaihto on 1,3 miljardia dollaria. Yhtiö sai alun perin tunnustusta parhaana työpaikkana Robert Leveringin ja Milton Moskowitzin kirjassa "The 100 Best Companies to Work in America" (1984). Sittemmin yritys on sijoittunut useita kertoja tuoreemmilla parhaiden työpaikkojen listoilla.
Artikkelissa keskitytään kolmeen tärkeimpään tapaan, joilla yritys voi innostaa työntekijöitään rakentamaan positiivista yrityskuvaa. Kaikki tavat perustuvat työntekijälähtöiseen johtamiseen.
