"Kyse ei ole vain tarjotuista työeduista ja rakenteista, on huomioitava laajempi arvokokonaisuus." — Jennifer Mann, henkilöstöjohtaja, SAS Institute, USA:n paras työpaikka 2010 ja 2011
Parhaissa työpaikoissa on aina jotain ainutlaatuista. Jotain sellaista, joka on prosessien ja käytäntöjen yläpuolella. Kyse ei niinkään ole siitä mitä yritykset tekevät, vaan siitä kuinka ne sen tekevät. Tuntematta yritystä on ulkopuolelta usein vaikea sanoa mitä sen työntekijät organisaatiossaan eniten arvostavat: sen luovia johtamiskäytäntöjä, organisaation tarjoamaa tasapainoa työn ja muun elämän välillä, sopivaa työtahtia, erinomaista tulosriviä vai yksinkertaisesti hyvää palkkaa ja työsuhde-etuja.
Prosessit ja toimintaperiaatteet ovat tietenkin tärkeitä: ne ovat työkaluja, joita ylin johto ja esimiehet käyttävät luodakseen hyvän työpaikan. Näiden käytäntöjen valitseminen ja toteuttaminen on kuitenkin se tekijä, joka ratkaisee tuleeko niistä organisaation voimavara vai ovatko ne pikemminkin haitaksi organisaatiokulttuurille. Tässä kohtaa on syytä muistaa ja ymmärtää, että hyvä työpaikka ei ole parhaillekkaan työpaikoille itseisarvo. Hyvä työpaikka rakennetaan siksi, että se on paras ja varmin tapa mahdollistaa organisaation strategian toteutuminen.
TULOSTEN AIKAANSAAMINEN
Great Place to Work®Institute käyttää kehittämäänsä hyvän työpaikan mallia, sen ympärille rakennettua viitekehystä ja asiantuntemustaan auttaakseen organisaatioita kehittymään paremmiksi työpaikoiksi. Keskeistä osaa tässä työssä näyttelee ylimmän johdon oivalluttaminen toimintatapohin, käytänteisiin ja ohjelmiin, joilla varmistetaan toivotunkaltaisen organisaatiokulttuurin rakentuminen sekä niiden toteutustapaan. Keskeisiä osa-alueita tässä työssämme ovat:
- Keskittyminen henkilöstöjohtamisen merkittävimpiin osa-alueisiin. Analysoimme vuosittain yli 5 500 yrityksen johtamiskäytännöt. Tehtyämme sitä 25 vuotta olemme havainneet, että parhaat työpaikat tekevät asioita eri tavalla yhdeksässä keskeisessä osa-alueessa, jotka ovat: valitseminen, innostaminen, viestiminen, kuunteleminen, kiittäminen, välittäminen, kehittäminen, juhliminen ja jakaminen.
- Teoriasta todeksi: rakentamalla kulttuuriin sopivat ja sitä vahvistavat toimintatavat ja -mallit. Monien yritysten suunnittelemat johtamiskäytänteet ja prosessit näyttävät suunnitelmavaiheessa erinomaisilta, mutta käytännössä näistä "investoinneista" ei saada haluttua hyötyä. Me tiedämme, että parhaiden työpaikkojen toimintatapojen taustalla vaikuttavat viisi tekijää, jotka parantavat näiden ohjelmien menestystä ja tekevät niistä organisaation kulttuuria vahvistavia. Näitä ominaisuuksia ovat moninaisuus (variety), omaperäisyys (originality), kattavuus (all-inclusiveness), inhimillisyys (human touch) sekä kokonaisvaltaisuus (integration).
- Linkittämällä organisaatiokulttuuri ja liiketoimintastrategia. Parhaat työpaikat luovat kaikkia työntekijöitä inspiroivan kulttuurin, jossa kaikilla on mahdollisuus antaa panoksensa lahjojensa ja kykyjensä mukaisesti. Me olemme havainneet, että parhaissa työpaikoissa molempia, sekä organisaatiokulttuuria että liiketoimintastrategiaa, johdetaan aktiivisesti ja ne ovat linjassa toistensa kanssa. Organisaatiokulttuuri tulee nähdä keskeisenä osana liiketoimintaa. On myös ymmärrettävä, että se rakentuu työntekijöiden ja johdon väliselle aktiiviselle vuorovaikutukselle, jota eivät ohjaa niinkään prosessit ja pakot, vaan omaehtoinen molemminpuolinen antaminen ja vastaanottaminen. Tämä lähestymistapa, jota kutsumme Giftwork© -nimellä on hyvien työpaikkojen pitkäaikaisen vakauden ja menestyksen salaisuus.
Asiantuntijamme käyttävät Great Place to Work® Instituten ymmärrystä organisaatiokulttuurista ja siihen liittyviä tutkimusmenetelmiä ja valmennuksia auttaakseen juuri teidänkin organisaationne johtoa tunnistamaan organisaatiokulttuurinne vahvuudet ja kehitysmahdollisuudet. Tämän teemme ainutlaatuisella näkemyksellämme ja tutkimusmetodologiallamme, joka tarjoaa meille kokonaisvaltaisen kuvan organisaatiostanne. Asiantuntijamme tunnistavat erot organisaatioiden toimintatapojen toivottujen ja todellisten vaikutusten välillä. Me tiedämme, miten maailman parhaat työpaikat toimivat ja voimme auttaa myös sinun organisaatiotaasi kehittymään paremmaksi ja siten tuloksellisemmaksi.
